来源:直播观察

相爱相杀,似乎是这个行业中,形容头部主播和平台关系最恰当的词了。

主播希望借助平台的力量,给自己持续推送流量,让自己能获得更大的话语权。平台则希望头部主播能快速成长,为自己聚拢更多的流量。

可是当主播出圈之后,平台又害怕粉丝以主播马首是瞻,主播带走平台的流量。主播也担心平台以算法为要挟,把控自己的流量脉搏。

因此,我们见过很多个头部主播,都在想尽办法引导粉丝去自己的私域流量,平台也会千方百计让主播待在自己的流量茧房。

7月末,东方甄选抖音的争议,就把平台和头部账号直接的斗法展现在了公众面前。在这停播6天中,“东方甄选”的APP虽然获得了空前的关注,但何时回归抖音也是外界最为关注的。

封号让东方甄选App意外出圈

昨日,东方甄选自营账号在停播6天后终于回归抖音,但这能延缓东方甄选的脚步吗?

东方甄选和抖音的纷争在7月初就埋下了伏笔,当时以往只在抖音直播的“东方甄选看世界”节目,首次选择了抖音和东方甄选APP同时开播。在节目宣发时,就有舆论在猜测东方甄选想要脱离抖音,抖音应该会有所作为。

结果7月26日下午,「东方甄选自营产品直播间 」用于下单的小黄车消失了,东方甄选也发布公告称:“因规则要求,26日至29日,东方甄选自营产品店铺以及东方甄选自营产品直播间暂停营业3天”。

在公告中,东方甄选虽然没有回应具体因为什么规则受罚,但是在媒体的大肆报道,外界的各种揣测中,都将矛头指向了东方甄选想要“脱抖”,推出自有app直播功能,抖音表达“不满”给其一点教训。

东方甄选停播6天后复播 下一步该怎么走?

而面对突如其来的限制,东方甄选也很快做出回应,并借机打了一场声势浩大的免费广告。其宣布在自有APP上进行3天的85折促销,活动前几天购买产品的用户可以联系客服补差价。

在这样的关注度下,东方甄选APP的下载量快速飙升,在东方甄选抖音自营产品店铺暂停营业的第二天,就登上苹果应用商店购物APP榜单第1位、免费榜总榜第8位。

而在“全场自营产品85折”优惠活动下,东方甄选APP在抖音停播当日的销售额就达到了1750万元,三天超过8000万,四天突破1.1亿。

同时,本来停播3天的计划,实际上一直到7月31日都还没有复播。东方甄选APP原计划于7月29日结束的85折促销活动,也随之延长至7月31日。

毫无疑问,东方甄选向外界证明了自营渠道的可能性,也借此机会打了一场非常成功的事件营销之战,更给了自己加速“脱抖”的信心。

东方甄选依然依赖抖音

熟悉直观报道的粉丝应该清楚,东方甄选想做自营App的念头并不是一天两天,甚至比董宇辉爆火还要早。

这一切源自于创始人俞敏洪对待超级平台始终没有安全感,他曾在个人公众号上表示,基于外部平台建立起来的热闹商业模式,有很强的脆弱性。

去年6月,东方甄选凭借双语直播和诗意的氛围,在拥挤的直播赛道杀出一条路,短短一个月,涨粉近2000万。

走红两个月,东方甄选的流量不断外溢,同名App、小程序开始受到关注,随后市场上有了“东方甄选被抖音限流”的传闻。到了年底,有了影响力的东方甄选逐步开启了扩张计划,先是淘宝、小红书,后来App也进入频繁更新中。

东方甄选停播6天后复播 下一步该怎么走?

直到今年7月5日,东方甄选App正式开启了App内的首次直播,当天是东方甄选看世界的甘肃专场,直播最多同时在线人次超1万,其中不少农产品显示售罄。

后来,经过几次自营App直播的成功试水后,把千万粉丝迁徙到自家平台上成了东方甄选下个阶段的重点任务,东方甄选在抖音孵化的6个账号矩阵下都挂上了应用下载的链接。

有知情人士对媒体透露,东方甄选小黄车封禁的直接原因是自营产品直播间主播在讲解配料表的时候,镜头没有回避包装上有二维码,被抖音判定为引流第三方,进而拖走小黄车关闭店铺。

即便如此,对于外界关心的东方甄选脱离抖音的问题,创始人俞敏洪在7月初的直播中也曾回应称,东方甄选和抖音的关系非常好,彼此之间是互相成就和合作的关系,也是一种依赖关系。东方甄选需要抖音,抖音也需要东方甄选。创建自己的平台,是公司进取的正常行为,望大家不要过度解读。

等到8月1日下午,东方甄选自营账号抖音复播后。直播间显示,小黄车共有69款商品,此外,该账号橱窗内已上架了72款商品,在线人数维持在1000-3000。

下载量还撑不起俞敏洪的平台梦

通过一场看似意外的关停却为直播打开了知名度,我想这是东方甄选没有想到的,也是抖音不远看到的。因为大平台不会对头部主播出走事件坐视不管,而这次看似成功的尝试,更会给东方甄选脱离的信心。

目前,整个东方甄选App内上线了11个直播间,分别是:东方甄选、看世界、自营溯源、自营产品、会员店、将进酒、图书号、嘉宾录、会员店回放、山河宝藏、自助超市。王牌主播董宇辉也在7月31日,在会员店直播间开启了自己的App首秀。

东方甄选停播6天后复播 下一步该怎么走?

可是,东方甄选App的体验并不是很好。一方面,类似嘉宾录这样的直播间,内容重侧重嘉宾访谈,但所有直播间却挂了数以百计的商品链接。另一方面,很多直播间的内容都是录播,而用户却不能关注和查看直播间详情,无法直接收看过往直播回放。

此外,我们也该清晰的认识到,自有App短期数据的爆发并不能代表一个电商App的成功。

热点过后,东方甄选下载量就出现下滑趋势。在还未停止补贴的情况下,东方甄选IOS端下载量从7月28日的12.2万下降到7月31日的4.1万,下载量已经较高峰下降了近7成。

对于一些东方甄选的铁粉,在连续几天的大促热度过后,粉丝们也更加关注App下一个大促节点。这侧面说明,电商的核心依旧是“多快好省”,低价抢地盘才是电商平台正在的杀器。

此外,东方甄选也该想下,风波过后还会不会享受到抖音的各种流量和平台扶持。