来源:首席商业评论
古人云:“一朝被蛇咬,十年怕井绳。”相比去年卖79元的花西子眉笔出口惹争议,在今年的618大促中,李佳琦却“身手不凡”,展开的动作有了水准。
不禁问:难道,李佳琦变聪明了?
今年618大促,李佳琦成绩亮眼。
最近,“带货一哥”李佳琦又上热搜了。
5月21日晚间,李佳琦本人在直播中明确表示:自己将参与真人秀《披荆斩棘的哥哥》的节目录制,并直言不讳地表达出理由——之所以决定参加这档综艺节目,主要目的当然是赚钱。
面对镜头和直播间的数十万网友,李佳琦自信满满地讲道:“我是去赚钱的,赚了钱要给你们发红包。”
在直播间可以感受到,李佳琦的话术一如既往,即使插科打诨,但万变不离其宗——时时刻刻都与卖货相关。所谓“给你们发红包”,是过过嘴瘾吗?未曾可知。如果能落地,恐怕最终也只会以发放消费券的形式,请消费者主动“入瓮”,毕竟羊毛出在羊身上。
这样的李佳琦站在直播间,似乎给人一种感觉:“眉笔事件”只是一次偶然的失言,自己其实是懂甜言蜜语的,是懂营销的,是懂消费者的心理的。今年618大促的成绩,仿佛就是想把局势扳回来。
在5月19日晚上,李佳琦直播间开启618爆品预售,累计投入3亿元红包,挂出近500个商品链接:其中,371个美妆产品,140个品牌。相比往年,此次大促既有主营的美妆产品,同时还把全品类爆品放在冲刺首日。
一切向业绩看齐,近日李佳琦在直播间里,颇有“不破楼兰誓不还”的气势。
成绩当然也还可以,从预售的整体数据来看,李佳琦及其团队可谓是今年618大促的领头羊,经计算:按商品最低到手价和实时显示的预定件数来衡量,李佳琦首场直播美妆类目GMV已超过了26亿元人民币,位居榜首。
虽然首播美妆类目GMV(商品交易总额)同比下滑46%,但相比三月份妇女节卖货的数据,此次618大促李佳琦的战绩提升了近两倍。
熟悉的那个李佳琦,好像又缓过来了。毕竟,再不努力讨好粉丝,就要被抛弃了。
对比同行,李佳琦动作连连。
大促,顾名思义,就是大促销,用相对低的价格换相对高的销量,目的还是提升销售额,增加业绩。
今年的618大促不同寻常,最重要的一个变化就是官方取消了预售。
这也就意味着,商家必须要在很短的时间完成备货任务,提升供应链水平。无疑,这会给商家带来供货压力,但好处是——缩短了消费者的购物期,减少消费者购货到拿货的时间,不必忍受相当长的等待期,也能享受到大促带来的价格优惠,增强消费体验。
天猫618现货开卖1小时,李佳琦的直播间成交额率先破亿,烈儿宝贝、香菇来了、蜜蜂惊喜社、陈洁Kiki、酒妹妹等大体量主播也紧跟势头,成交额相继破亿。对比同行,李佳琦的“美妆+全品类超级爆品预售”,攻势十足。
除了天猫之外,日前小红书也发布了官方战报,首日直播订单数为去年同期的8.2倍,首日直播成交GMV为去年同期6倍,报名商品数为去年同期的2.8倍,直播间购买用户数为去年同期的7.4倍。一名叫章小蕙的头部主播率先拉开帷幕,当日直播间观看人数超过百万,销售额突破1亿元。
抖音、京东、快手、拼多多、唯品会等平台还未有明确消息,不过你追我赶、互不相让的气势已经有所流露。比如,拼多多继续推出百亿补贴、红包券、低价秒杀、满减等促销机制。唯品会则针对服饰相关产品之前的一件立减、无需凑单等促销机制。快手强调了平台的低价好物策略,推出大牌大补、低价特卖、限时秒杀、主播口令红包等促销机制。
各大平台纷纷展开行动,箭在弦上,伺机而发。从目前公布的数据来看,天猫李佳琦的成绩比较亮眼。官方取消预售的情况下,李佳琦究竟是怎么做的呢?
上有政策,下有对策,早在5月19开启预售前,李佳琦就已经想出了不错的法子——保留一天预售期。预售开始前的准备期,李佳琦在直播间,像一位成熟老练的教师那样,反复敲他面前的黑板,并滔滔不绝地向他直播间的一众“学生”讲道:“你们一定要在5月19日来玩,一定要在5月19日来玩。”
5月16日,美ONE 618启动会上,李佳琦这位知名的互联网营销师、美ONE合伙人就坦言自己会有一些大的动作和改变,他说:“今年的618大促难不难?我觉得是难的,但我很喜欢在难里面去找突破点,在难里面逼自己一把,再看看我们能够给用户带来什么。”
在李佳琦超级618发布会上,他还说:“希望来李佳琦直播间的让每一个消费者,都能买得开心,并且买到最适合的产品。”
并且声称:美ONE将以用户需求为核心,主打“便宜再便宜”的价格优势。
李佳琦的种种发言和动作,似乎都是在向他的用户表决心,重新打造自己的人设。只不过他的所作所为,究竟是真诚多一点,还是套路多一点?
难以捉摸,恐怕只有当事人清楚。
新电商时代,最重要的还是用户。
前不久,我国商务部发布了近三年全国网上零售额及增速的相关信息。
数据显示:2021全国网上零售额13.09万亿元,同比增速14.1%。2022年全国网上零售额13.79万亿元,同比增长4%。2023年中国全年网上零售额15.42万亿元,同比增长11%。
熟悉网上零售的人士可能会发现,虽然最近这几年线上零售一直保持着正向增长,但对比前几年的增速,还是表现出增长动能不足。
中国电商行业,究竟怎么了?目前,国内电商行业已经由增量发展转向存量竞争,可以说我们正在迎来新电商时代。
当下的电商赛道,俨然正面临着一些困境,比如获客成本高昂,流量红利加速消失,用户规模见顶,业绩增速日渐下滑以至平缓,等等,这些都阻碍着电商行业沿着既有轨道持续健康发展。
整个电商环境在发生变化,消费者的需求也变得多元,大家更看重性价比和质价比。包括李佳琦在内的各方电商选手,如果想要在“狼多肉少”的存量市场里挖掘源源不断的增量,首先需要把握行业整体发展趋势,找到宏观方向,然后在微观领域与广大消费者保持密切联系,多去了解用户的需求,倾听用户的声音。
商业的本质是交易,交易的本质是处理好人与人的关系,也即企业和用户的关系。如果电商主播们都能意识到这一点,那么对于行业生态的维护和发展大有裨益,最终能够实现双赢。
任何企业组织,只有秉持用户之上的文化,才能脱颖而出,才能在竞争激烈的大环境里保持基业长青。
路遥知马力,李佳琦能走多远?
去年9月“眉笔事件”发生后,出言不慎的李佳琦成为众矢之的,伤了筋,也动了骨。一句“哪李贵了”成为爆梗,至今仍出现在许多社交媒体的评论区,其中也包括李佳琦个人账号的留言区。
自此,李佳琦的人设,就像古代犯人受墨刑刺字——他的身上已然留下了洗不掉的污点,只要互联网有记忆、不消失,李佳琦的这段“黑”历史,就会永远被大众所铭记。
彼时,闹得沸沸扬扬,舆论的声音几乎一边倒,李佳琦不仅被一些忠实老用户所抛弃,而且损失了大量的潜在用户。俗话说:“伤筋动骨一百天”,如今半年多时间过去,李佳琦似乎早已恢复元气。今年618大促李佳琦展现出他卓越的卖货能力,在同行中遥遥领先,最关键的就是他把目光放在了用户身上,急用户之所急,想用户之所想。
这样的李佳琦是有希望的,只不过还需要做更多,并且持之以恒。